M1 적정인력 산정

PAN-010-20260522
인력관리
첫화면=전체현황.
본부/실/팀·파트/개인은 상위 조직 드롭다운으로 좁혀봅니다.
개인 카드→TASK→Activity Process Card.

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무인양품 PAN HR · M1 인력동인 · 데이터 일부는 현재 보유 활동 FTE 기반

★ 5지표 CWI 회귀 통합
M1 인력동인 회귀 + Layer-C 6지표 통합
M1 회귀 features 확장 (5지표 CWI input 통합):

거시·활동 동인: 매출·영업이익·물량·콜인입·객단가·시스템 사용 등 (활동·동인 기반)

CWI(조직 건강도) 동인 지표:
  • B. 외부 응대 빈도 (회의·결재·민원 건수)
  • C. 시스템 처리량 (VDT·결재 건수)
  • D. 조직 진단 점수 (EOS·심층 진단 종합)
  • E. 운영 연속성 지수 (점포시간·콜시간·시스템 가동시간) ★ 신규
M1 회귀 모델 (확장):
필요 FTE(t+1) = β₀ + β₁·매출 + β₂·물량 + ... [기존]
             + β_B·외부응대 + β_C·처리량 + β_D·진단 + β_E·운영연속성 ★ 신규
기존 features
14개
매출·물량·콜·객단가 등
신규 features
4개
B·C·D·E (Layer-C 정합)
총 features
18개
다지표 결합 회귀
회귀 R²
0.78
+0.06 (E 추가 효과)
인력동인 회귀 — 다출처 융합 산정
심층 인터뷰 · 시스템 활동 로그 · 업무 표준 · 직무 책임배분을 융합하고 결측 활동을 예측해 동일 가중치로 통합합니다.